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Livraison et retours

Les marchandises sont généralement envoyées dans les 20 jours suivant la réception du paiement et sont envoyées par transporteur spécialisé.

Les frais d'expédition au niveau de la rue sont gratuits et comprennent les frais de gestion, d'emballage et d'assurance tous risques.

Les boîtes sont correctement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Normalement, le transporteur prennent la marchandise le vendredi pour livrer à partir du milieu de la semaine suivante.

N'oubliez pas que la livraison peut prendre une ou deux semaine.

La date de livraison dépend également de facteurs externes tels que les dimensions de la route, les mauvaises conditions météorologiques et les interruptions de transport.

Dans tous les cas, le transporteur vous contactera pour prendre des dispositions concernant la date et l'heure de livraison.

Vérifiez l'état des marchandises en présence du transporteur (il ne peut pas refuser d'attendre). Vous aurez besoin d'un tournevis électrique pour ouvrir la boîte en bois contenant le plan la table. C'est une opération simple qui ne prendra que 5 minutes.

 

- Si le contrôle a été effectué en présence du transporteur et les marchandises sont endommagées, veuillez le refuser et envoyez immédiatement un courrier électronique à l'adresse tavoli.design.italia@gmail.com.

Justifiez le refus en inscrivant "endommagé" sur le document de transport. Nous remplacerons gratuitement les marchandises endommagées dans les meilleurs délais.

- Si aucune inspection n'a été effectuée en présence du transporteur, nous n'assumerons aucune responsabilité et nous ne serons pas autorisé à remplacer gratuitement les marchandises endommagé.