Contattaci con WhatsApp

Spedizioni e resi

I pacchi sono generalmente inviati entro 20 giorni dal ricevimento del pagamento; vengono spediti tramite corriere espresso (che si metterà in contatto per concordare data e orario della consegna) e consegnati a piano strada. Il trasporto all'interno dell'edificio ed il montaggio vengono effettuati esclusivamente previa richiesta nel momento dell'ordine ed hanno un costo extra (comunicato in base alle dimensioni della merce). Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Al momento della consegna, se il pacco è apparentemente integro, trattandosi di merce voluminosa, la modalità più semplice è quella di accettare la merce apponendo la scritta “Con Riserva” sopra la bolla di accettazione. Così facendo si dichiara che si sta accettando il pacco ma ci si riserva il diritto di verificare successivamente che il contenuto sia integro.

Nel caso in cui il prodotto abbia subito un danno occulto,  basterà contattarci entro e non oltre 8 giorni dal ritiro allegando le foto del danno: se ha firmato con diritto di riserva, ci prenderemo carico della gestione del problema inviando immediatamente un nuovo prodotto e poi rivalendoci sul corriere per gli eventuali danni che il prodotto ha subito dopo le opportune verifiche. 

Se invece l’imballaggio è evidentemente danneggiato si consiglia di non ritirare la merce ed avvisarci immediatamente dell’accaduto. Il corriere riporterà indietro la merce che verrà prontamente sostituita.